Política de Privacidade

Última atualização: 7 de outubro de 2026

1. Responsável pelo tratamento

Armando Guilherme Granja Barbosa, NIF 223 189 995
Rua do Paço 180, 4845-020 Rio Caldo
[email protected] · (+351) 932 656 444

2. Que dados tratamos e porquê

• Pedido de reserva — nome, e-mail, telefone, país, datas, número de hóspedes e a mensagem que escrever. Servem para responder ao pedido e executar a reserva (execução de contrato).
• Ficha dos hóspedes — nome, data de nascimento, nacionalidade e documento de identificação. A lei obriga o alojamento local a registá-los e a comunicá-los às autoridades (obrigação legal).
• Pagamentos — valor, referência e estado do pagamento. Os dados do cartão ou da conta são tratados diretamente pelo prestador de pagamentos e nunca chegam até nós.
• Formulário de contacto — nome, e-mail, telefone (opcional) e mensagem, para lhe responder (diligências a pedido do titular).
• Estatísticas do site — o Google Analytics só é carregado se aceitar os cookies de estatística (consentimento). Pode mudar de ideias a qualquer momento em «Preferências de cookies», no rodapé.

3. Com quem partilhamos

Não vendemos nem cedemos dados para fins comerciais. Partilhamos apenas o necessário com:

• as autoridades a quem a lei manda comunicar o registo dos hóspedes;
• os prestadores de pagamento que usar (Multibanco/MB WAY, PayPal ou cartão);
• quem aloja o site e envia os nossos e-mails, e a Google (calendário e estatísticas), como subcontratantes ao nosso serviço;
• o nosso contabilista, para a faturação.

Alguns destes prestadores podem tratar dados fora da União Europeia; quando isso acontece, fazem-no ao abrigo das garantias previstas no RGPD (decisões de adequação ou cláusulas contratuais-tipo).

4. Durante quanto tempo

• Pedidos que não chegam a reserva e mensagens de contacto: até 2 anos.
• Reservas e faturação: 10 anos, o prazo da lei fiscal.
• Registo dos hóspedes: pelo prazo que a lei fixar para esse registo, e não mais.

5. Os seus direitos

Pode pedir acesso, retificação, apagamento, limitação ou portabilidade dos seus dados, e opor-se ao tratamento, escrevendo para o e-mail acima. Respondemos no prazo de um mês. Onde o tratamento assenta no consentimento, pode retirá-lo quando quiser.

Se considerar que os seus dados não foram bem tratados, pode apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados: www.cnpd.pt.

6. Segurança

O site funciona só por ligação cifrada (HTTPS), os documentos dos hóspedes ficam em armazenamento privado, sem endereço público, e o acesso à gestão é restrito a quem gere o alojamento.

7. Termos

As condições da reserva estão nos Termos e Condições.